Ayıplı mal satın aldığımızda ne yapmalıyız? Tüketicinin satın aldığı malda herhangi bir kusur varsa, müşteri bunları teslimat tarihinden itibaren 30 gün içinde bildirmelidir. Üründe gizli kusur olması durumunda, kullanım sırasında oluşan kusurlar 2 yıl içinde bildirilebilir. Ancak, bunları mümkün olan en kısa sürede bildirmek tüketicinin çıkarınadır. Ayıplı malı nereye şikayet ederim? ALO 175. Bakanlığımız bünyesinde kurulan “Alo 175 Tüketici Danışma Merkezi”, tüketicilerimizin sorunlarına çözüm buldukları ve tüketici uyuşmazlıklarının çözümü için başvurmaları gereken ilgili mercilere yönlendirildikleri bir “çağrı merkezi” olarak hizmet vermektedir. Ayıplı malın ihbarı nasıl yapılır? Kusur bildirimi herhangi bir şekle tabi olmadığından, telefonla veya sözlü olarak kusuru bildirmek mümkündür.…
Yorum Bırak